FAQ
Ваше время и удобство — наши приоритеты, и если вам нужна дополнительная информация после поиска на сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу admin@cocentech.com.
Общие вопросы
Cocentech — производитель, специализирующийся на продаже широкого спектра химического сырья. Штаб-квартира компании находится в Ухане, Китай, она имеет несколько складов по всему миру, имеет клиентов по всему миру и пользуется широкой известностью. Вы можете смело заказывать химическое сырье у Cocentech.
Минимальное количество заказа обычно зависит от стоимости и характера продукта.
Продукты нормальной стоимости: Обычные продукты начинаются от 1 кг для порошка; 1 кг или 1 л для жидкости.
Более дорогие продукты: Для более дорогих продуктов, таких как пептиды, MOQ обычно составляет 100G или MG.
Мы можем поддерживать несколько способов получения оплаты, TT, Western Union, виртуальные валюты (Bitcoin, USTD, XMR), кредитные карты и Alipay, вы можете выбрать способ оплаты, который подходит вам в соответствии с вашими предпочтениями.
Пожалуйста, предоставьте информацию о счете-фактуре после оплаты, наш менеджер по закупкам проверит заказ по информации о счете-фактуре для отгрузки товара.
У нас есть четыре основных курьера (FedEx, UPS, DHL и TNT), почта Китая и специализированная почта из разных стран. Обычно мы выбираем наиболее подходящую линию в соответствии с разными странами и эффективностью таможенного оформления.
Приобрести
Процесс покупки выглядит следующим образом:
1. Вы можете заполнить форму на странице Contact US или связаться с нами напрямую через WhatsApp/Telegram/Email, сообщив нам интересующую вас продукцию, необходимое количество и страну назначения.
2. Отдел продаж свяжется с вами в течение 24 часов и предложит конкурентоспособную цену в соответствии с предоставленной вами информацией о требованиях к продукции.
3. Если вас устраивает цена, предоставленная отделом продаж, вы можете приступить к формированию заказа.
4. Обычно мы отправляем товар в течение 48 часов после получения полной оплаты и выдаем вам накладную.
Необходимая информация: ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, страна, почтовый индекс и адрес доставки; пожалуйста, уточните название и количество товара у продавца после оплаты; любые особые требования (при необходимости). Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу admin@cocentech.com.
Мы можем поддерживать несколько способов получения оплаты, TT, Western Union, виртуальные валюты (Bitcoin, USTD, XMR), кредитные карты и Alipay, вы можете выбрать способ оплаты, который подходит вам в соответствии с вашими предпочтениями.
Пожалуйста, предоставьте информацию о счете-фактуре после оплаты, наш менеджер по закупкам проверит заказ по информации о счете-фактуре для отгрузки товара.
Для пробных заказов и заказов менее 100 кг мы обычно не предлагаем скидки, если вы заказываете более 100 кг за один раз, наш отдел продаж предоставит вам подходящую схему скидок в соответствии с вашей продукцией.
Услуги компании Cocentech
Да, мы можем предоставить услуги по изготовлению упаковки на заказ. Вы можете предложить свой дизайн упаковки или наши дизайнеры могут разработать дизайн в соответствии с вашими потребностями. Мы придерживаемся концепции обслуживания, что клиент — это Бог, если у вас есть какие-либо потребности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
Менеджер по закупкам Cocentech отправит товар в течение 48 часов после получения оплаты. Вы получите заказанные товары в течение 7-15 рабочих дней с момента отправки. Если ваш заказ будет выполнен по индивидуальному заказу, срок доставки будет увеличен, и менеджер по продажам сообщит вам точные сроки.
Если вам требуется срочная доставка, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по продажам до размещения заказа. После получения информации о заказе вам сообщат более точные сроки доставки.
В течение 24 часов после отправки груза (в случае праздничных дней это может быть отложено) ваш менеджер по продажам вышлет вам номер отслеживания груза и информацию об отправке. Обратите внимание, что информация о логистическом отслеживании может не быть своевременно доступна в Интернете. Кроме того, ваш менеджер по продажам будет постоянно информировать вас о состоянии вашего груза.
